案例分析:瓜子、毛豆、养车线下门店“营业网点建设项目管理系统"案例分析
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概述:本系统为瓜子、毛豆、养车线下门店定制工程项目管理平台,覆盖店面选址、设计、施工、采购、运营全生命周期,采用“云上管项目,在线管理工程”模式,以进度、预算、合同、成本为核心,实现信息可视化、操作透明化、流程标准化、管理精细化,提升企业管理效率与决策能力,解决业务范围广、项目多、地域分布广等管理难题,促进多方协同工作,实现项目全生命周期高效管理。
一、引言
随着新零售模式的兴起,瓜子二手车、毛豆新车以及养车业务作为车好多集团旗下的三大核心板块,正积极布局线下门店,以提升用户体验和扩大市场份额。为了高效管理这些线下门店的建设项目,车好多集团携手建文软件,共同研发了一套定制化的营业网点建设项目管理系统。该系统覆盖了从门店选址、设计、工程施工、采购到门店运营的全生命周期,旨在通过数字化手段提升项目管理效率、优化资源配置、确保项目质量和进度。
二、系统概述
2.1 系统目标
该系统旨在实现以下目标:
全生命周期门店建设管理:覆盖门店选址、设计、施工、采购、运营等各个环节。
多方协作平台:促进业主方、设计方、施工方、供应商等多方之间的有效沟通和协作。
信息可视化:通过图表、甘特图等形式直观展示项目进展、成本、质量等关键指标。
精细化管理:以项目预算为基础,以合同控制为纽带,以成本为主线,实现业务信息的精准收集和管理。
2.2 解决方案
本系统根据瓜子、毛豆、养车线下门店开发定制工程项目管理平台,从门店选址、设计、工程施工、采购、门店运营等环节对线下门店进行全生命周期管理。采用“互联网+APP+线下门店装修工程”模式,以项目预算为基础、以合同控制为纽带、以成本为主线来实现业务信息的收集,以进度、成本、质量、安全阶段控制为手段,满足“管理规范、成本和质量最优”的要求,实现对实业公司项目从规划、设计、建设、管控、验收、维护等环节业务全覆盖的项目管理信息系统。
综合分析:全局展示项目总体情况、进度、成本、现场情况等。
前期管理:包括项目立项、前期手续办理等。
设计管理:涵盖设计标准、图纸管理、设计台账等。
概预算和成本管理:从投资估算到竣工决算,进行全阶段的成本管理。
施工现场管理:涉及开工报告、工程计量、现场问题单等。
进度管理:通过里程碑、进度甘特图等工具进行进度控制。
合同管理:从合同拟定到支付报审,实现合同全生命周期管理。
品牌与供应商管理:维护品牌、材料库、供应商信息,并进行供应商评价。
质量管理:包括质量规范、质量目标、质量台账等。
安全管理:涵盖安全规范、安全目标、安全台账等。
竣工管理:包括竣工结算、竣工交接资料等。
移交运营:记录门店交付运营的全过程。
运维管理:处理门店交付后的运维派工、报工等事务。
移动端APP:支持现场数据采集、上报、提醒等功能。
三、实施效果
(一)实现“信息可视化、操作透明化、流程标准化、管理精细化”。通过工程项目管理信息化的实施促进企业标准化的进程,固化管理模式和流程,实现“管理复制”,促进业务数据的快捷查询和分类统计,提升管理效率。从而建立企业敏捷的信息化反应和高效的内部沟通协作和监控机制,增强核心竞争能力。
(二)为企业实施“集中控制、分层管理”建立信息化平台的基础。提升企业管控能力,整合共享资源信息,抓住项目作业过程的全生命周期管理。提高企业的决策分析能力,为企业决策层提供可追溯性的数据。解决企业“信息不对称”的问题,使之成为实现企业战略决策的支撑体系。
(三)解决管理方面呈现出业务范围广、项目多、项目地域分布广的问题。通过互联网技术和系统对项目的控制,使计划更科学、远程项目更可控、资源利用率更高、风险更小。企业管理的有效监控得到落实,解决分散作业和集中管理的矛盾。
(四)实现多方协同工作。通过将业务处理标准化和工程管理核心流程最优化,建立了符合施工企业的先进的管理理念和模式的动态管理系统,达到了过程控制,动态管理,信息共享和自动传递的目的,消除了信息孤岛,实现操作层、运营管理层、决策层在统一的信息平台上协同工作及分层次应用。
四、连锁建店行业启示
4.1 数字化转型是必然趋势
随着互联网技术的不断发展,数字化转型已成为各行各业发展的必然趋势。对于二手车和新车销售行业而言,通过引入数字化手段提升管理效率和服务质量已成为行业共识。
4.2 重视用户体验是成功的关键
在新零售模式下,用户体验已成为决定企业成功与否的关键因素之一。瓜子、毛豆、养车通过布局线下门店并引入数字化项目管理系统,成功提升了用户体验和服务质量,赢得了更多消费者的信任和支持。
4.3 多方协作是项目成功的保障
在项目实施过程中,多方协作是必不可少的环节。建文软件提供的多方协作平台有效促进了各方之间的沟通和协作,确保了项目的顺利进行。这为企业提供了宝贵的经验启示:在未来的项目实施过程中,应重视多方协作的重要性,并建立有效的协作机制来保障项目的成功实施。
五、结论
瓜子、毛豆、养车线下门店营业网点建设项目管理系统的成功实施,为车好多集团的线下扩张提供了强有力的支持。通过提高项目管理效率、优化资源配置、提升项目质量和加强多方协作等方面的努力,该系统成功助力车好多集团实现了线下门店的快速扩张和高效管理。这一案例不仅展示了数字化手段在二手车和新车销售行业中的巨大潜力,也为其他企业提供了有益的借鉴和启示。